Centro de privacidad (LGPD)

Acceso o descarga de datos (Acceso)

Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, incluidos los detalles de la cuenta y el historial de pedidos. Puede solicitar estos datos en un formato estructurado y portátil.

• Solicitar informe de datos

Plazo de respuesta: Responderemos a su solicitud lo antes posible y, cuando sea aplicable el derecho de acceso, en un plazo de hasta 15 días, según lo establecido por la ley.

Corrección de datos (Rectificación)

Si cree que los datos personales que tenemos sobre usted son incorrectos, incompletos o están desactualizados, puede solicitar su corrección.

• Editar información personal

Eliminación de datos (Supresión)

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales y el cierre de su cuenta.

• Solicitar eliminación

⚠️ Importante: Podemos retener cierta información cuando lo exija la ley (por ejemplo, registros fiscales) o para la seguridad y prevención de fraudes.

Sus opciones de privacidad

Gestione sus opciones de privacidad. Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga derecho a no vender su información personal, retirar el consentimiento para el seguimiento o personalizar sus preferencias de cookies.

• Actualizar configuración de privacidad

Anonimización, bloqueo u oposición

Tiene derecho a solicitar la anonimización, el bloqueo o la eliminación de datos innecesarios o excesivos. También puede oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros:

📧 claire@mapache.shop

Información de contacto (Encargado)

Para cualquier pregunta sobre sus derechos de privacidad, póngase en contacto con nuestro responsable de privacidad (Encargado):

Correo electrónico: claire@mapache.shop

Dirección:

Derecho a presentar una reclamación (ANPD)

Si considera que no hemos atendido su solicitud o sus inquietudes, puede presentar una petición ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).