POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB WWW.MAPACHE.SHOP

Última actualización realizada el 09/01/2024.

 

PREÁMBULO
La presente política de privacidad le informa sobre la manera en que SAS FRMX utiliza y protege la información que nos proporciona cuando utiliza este sitio accesible desde la URL: www.mapache.shop (en adelante, el "Sitio").
Tenga en cuenta que esta política de privacidad puede ser modificada o completada en cualquier momento por SAS FRMX, en particular para cumplir con cualquier evolución legal o tecnológica. En tal caso, la fecha de la última actualización se indicará claramente al inicio de esta política. Estas modificaciones serán vinculantes para el usuario desde el momento en que se le haya informado sobre la publicación de la política de privacidad actualizada y haya aceptado la misma.

 

ARTÍCULO 1. PARTES
La presente política de privacidad es aplicable entre el editor del Sitio, en adelante "el Editor", y toda persona que se conecte al Sitio, en adelante "el Usuario".

 

ARTÍCULO 2. DEFINICIONES

• "Contenidos del Sitio": elementos de cualquier naturaleza publicados en el Sitio, protegidos o no por derechos de propiedad intelectual, tales como textos, imágenes, diseños, presentaciones, vídeos, esquemas, estructuras, bases de datos o programas informáticos.

• "Editor": SAS FRMX en calidad de editor del Sitio.

• "Usuario": cualquier persona que se conecte al Sitio.

• "Sitio": sitio web accesible desde la URL www.mapache.shop, así como sub-sitios, sitios espejo, portales y variaciones de URL relacionadas.

 

ARTÍCULO 3. ÁMBITO DE APLICACIÓN
La presente política de privacidad es aplicable a todos los Usuarios. El hecho de hacer clic en "Acepto" durante su registro en el Sitio implica su aceptación plena y completa de la misma. Asimismo, hacer clic en "Acepto" en la barra de información relativa a las cookies mostrada en el Sitio implica su confirmación de esta aceptación, permitiéndole a la vez personalizar las cookies que le serán o no aplicadas. Por este acto, usted reconoce haber leído y aceptado plenamente esta política sin restricciones.
El Usuario reconoce el valor probatorio de los sistemas de registro automático del Editor y, salvo que aporte prueba en contrario, renuncia a impugnarla en caso de litigio.
La aceptación de la presente política de privacidad supone por parte de los Usuarios que tienen la capacidad legal necesaria para ello o que tienen al menos 16 años, o en caso contrario, que cuentan con la autorización de un tutor o curador si son incapaces, de su representante legal si son menores de 16 años, o bien que actúan bajo mandato si lo hacen en representación de una persona jurídica.

 

ARTÍCULO 4. DATOS PERSONALES

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) adoptado por el Parlamento Europeo el 14 de abril de 2016 y la legislación nacional aplicable, el Editor le proporciona la siguiente información:

4.1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos recogidos y tratados en el Sitio es SAS FRMX, cuya sede social se encuentra en 94 Avenue du Brezet, 63100 Clermont-Ferrand, FR 814387353.

4.2. RECOPILACIÓN DE DATOS POR PARTE DEL EDITOR

4.2.1. DATOS RECOPILADOS

4.2.1.1 DATOS RECOPILADOS DURANTE LA NAVEGACIÓN EN EL SITIO
Durante la navegación en el Sitio, usted acepta que el Editor recoja información relacionada con: el contenido que visualiza y en el que hace clic; datos demográficos; el dispositivo utilizado y su entorno de software; su ubicación; sus datos de conexión (hora, dirección IP...).

4.2.1.2 DATOS RECOPILADOS AL UTILIZAR EL FORMULARIO DE CONTACTO O LA DIRECCIÓN DE CORREO ELECTRÓNICO DE CONTACTO
El uso del formulario de contacto o de la dirección de correo electrónico de contacto por parte del Usuario implica la recopilación por parte del Editor de los siguientes datos personales: apellido, nombre, dirección de correo electrónico*, número de teléfono.
Los datos personales marcados con un asterisco son obligatorios para el uso del formulario de contacto. Los Usuarios que no deseen proporcionar la información requerida para utilizar el formulario de contacto no podrán enviar un mensaje directamente desde el Sitio al Editor.

4.2.1.3 DATOS RECOPILADOS AL REGISTRARSE EN EL SITIO
El uso del formulario de registro por parte del Usuario implica la recopilación por parte del Editor de los siguientes datos personales: apellido*, nombre*, dirección postal*, dirección de correo electrónico*, fecha de nacimiento, número de teléfono.
Los datos personales marcados con un asterisco son obligatorios para registrarse en el Sitio. Los Usuarios que no deseen proporcionar la información requerida para utilizar el formulario de registro no podrán registrarse directamente en el Sitio.

4.2.1.4 DATOS RECOPILADOS AL UTILIZAR EL FORMULARIO DE SUSCRIPCIÓN AL BOLETÍN
Al utilizar el formulario de suscripción al boletín, el Editor puede recopilar y tratar: su dirección de correo electrónico.

4.2.2 FINALIDADES DE LA RECOPILACIÓN DE DATOS PERSONALES
Los datos recopilados durante la navegación están sujetos a un tratamiento automatizado con el fin de:

• Verificar la identidad de las personas;

• Asegurar y mejorar la seguridad de los servicios;

• Desarrollar, operar, mejorar, proporcionar y gestionar el Sitio;

• Contextualizar y mejorar la experiencia del Usuario;

• Enviar información y contactar a las personas, incluso por correo electrónico;

• Dirigir contenido publicitario;

• Prevenir cualquier actividad ilícita o ilegal;

• Hacer cumplir los términos relacionados con el uso del Sitio.

Los datos recopilados durante el uso del formulario de contacto o la dirección de correo electrónico de contacto están sujetos a un tratamiento automatizado con el fin de:

• Verificar la identidad de las personas;

• Asegurar y mejorar la seguridad de los servicios;

• Contextualizar y mejorar la experiencia del Usuario;

• Enviar información y contactar a las personas, incluso por correo electrónico;

• Dirigir contenido publicitario;

• Prevenir cualquier actividad ilícita o ilegal.

Los datos recopilados durante el registro están sujetos a un tratamiento automatizado con el fin de:

• Cumplir las obligaciones contractuales;

• Verificar la identidad de las personas;

• Asegurar y mejorar la seguridad de los servicios;

• Desarrollar, operar, mejorar, proporcionar y gestionar el Sitio;

• Contextualizar y mejorar la experiencia del Usuario;

• Enviar información y contactar a las personas, incluso por correo electrónico;

• Prevenir cualquier actividad ilícita o ilegal;

• Hacer cumplir los términos relacionados con el uso del Sitio.

Los datos recopilados al utilizar el formulario de suscripción al boletín están sujetos a un tratamiento automatizado con el fin de:

• Enviar boletines informativos al Usuario.

4.2.3 BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO
Los datos recopilados durante la navegación se basan en el interés legítimo del Editor, es decir, analizar los comportamientos en el Sitio y obtener una mejor seguridad y funcionamiento del Sitio. Algunos de estos datos, como los derivados del despliegue de ciertas cookies, pueden basarse en el consentimiento de las personas.
Los datos recopilados durante el uso del formulario de contacto o la dirección de correo electrónico de contacto se basan en el consentimiento de las personas interesadas.
Los datos recopilados durante el registro se basan en una relación contractual.
Los datos recopilados durante el uso del formulario de suscripción al boletín se basan en el consentimiento de las personas interesadas.

4.2.4 DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos recogidos son accesibles únicamente para los miembros de la dirección del Editor, el personal encargado de preparar su pedido y el personal responsable de gestionar el Sitio, y nunca se ponen a disposición libremente de terceros físicos.

4.2.5 DURACIÓN DE LA CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales recopilados durante la navegación se conservan durante un período razonable necesario para la buena administración del Sitio y como máximo 12 meses, o hasta la retirada del consentimiento por parte de las personas interesadas.
Los datos personales recopilados durante el uso del formulario de contacto o el envío a la dirección de correo electrónico de contacto se conservan durante un período razonable necesario para la buena gestión de la solicitud del Usuario y como máximo 12 meses.
Los datos recopilados durante el registro se conservan durante la duración de la relación contractual entre el Editor y el Usuario.
Los datos recopilados durante el uso del formulario de suscripción al boletín se conservan hasta la retirada del consentimiento por parte de las personas interesadas.
Al final de cada uno de estos períodos, el Editor archivará estos datos y los conservará mientras pueda ser responsable.
Después de este período de conservación, el Editor se compromete a eliminar permanentemente los datos personales de las personas interesadas.

4.2.6 SEGURIDAD Y CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES
Los datos personales se almacenan en condiciones seguras, según los medios técnicos actuales, en cumplimiento con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos y la legislación nacional aplicable.

4.2.7 MINIMIZACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES
El Editor también puede recopilar y tratar cualquier dato que un Usuario transmita voluntariamente, especialmente a través del campo libre del formulario de contacto.
El Editor guía a los Usuarios tanto como sea posible cuando proporcionan datos personales innecesarios o superfluos.
El Editor se compromete a conservar y tratar solo los datos estrictamente necesarios para sus actividades y eliminará los datos innecesarios recibidos lo antes posible.

4.3 RESPETO DE LOS DERECHOS
Usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales, que puede ejercer dirigiéndose a nuestra dirección postal o enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: serviceclient@mapache.shop.

4.3.1 DERECHO DE INFORMACIÓN, ACCESO Y COMUNICACIÓN DE LOS DATOS
Usted puede acceder a los datos personales que le conciernen.
Debido a la obligación de seguridad y confidencialidad en el tratamiento de datos personales que recae sobre el Editor, su solicitud solo será procesada si proporciona una prueba de identidad, en particular presentando un escaneo de un documento de identidad válido (en caso de solicitud por correo electrónico) o una fotocopia firmada de un documento de identidad válido (en caso de solicitud escrita), ambos acompañados de la declaración: "Certifico bajo juramento que la copia de este documento de identidad es fiel al original. Hecho en … el …", seguido de su firma.
Para ayudarle en su solicitud, encontrará aquí una plantilla de carta desarrollada por la CNIL.

4.3.2 DERECHO DE RECTIFICACIÓN, SUPRESIÓN Y DERECHO AL OLVIDO
Usted puede solicitar la corrección, actualización, bloqueo o supresión de sus datos personales que puedan ser, si procede, inexactos, erróneos, incompletos o desactualizados.
También puede definir directrices generales o específicas respecto al destino de los datos personales tras su fallecimiento. En su caso, los herederos de una persona fallecida pueden solicitar la consideración del fallecimiento de su familiar y/o proceder a las actualizaciones necesarias.
Para ayudarle en su solicitud, encontrará aquí una plantilla de carta desarrollada por la CNIL.

4.3.3 DERECHO A OPONERSE AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS
Usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales.
Para ello, debe enviar un correo electrónico a la siguiente dirección: serviceclient@mapache.shop. En este correo, debe especificar los datos que desea que sean eliminados, así como los motivos que justifican esta solicitud, salvo en los casos de prospección comercial.

4.3.4 DERECHO A LA PORTABILIDAD DE LOS DATOS
Usted tiene derecho a recibir los datos personales que nos proporcionó en un formato transferible, abierto y legible.

4.3.5 DERECHO A LA RESTRICCIÓN DEL TRATAMIENTO
Usted puede solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales por parte del Editor. Así, sus datos solo podrán ser almacenados y ya no utilizados por el Editor.

4.3.6 RETIRADA DEL CONSENTIMIENTO
Su consentimiento es indispensable para el tratamiento de sus datos por parte del Editor. Sin embargo, puede retirarlo en cualquier momento. Esta retirada conducirá a la eliminación de sus datos personales.
Los servicios que requieren el tratamiento de sus datos por parte del Editor dejarán de estar accesibles.

4.3.7 PLAZOS DE RESPUESTA
El Editor se compromete a responder a su solicitud de acceso, rectificación, oposición o cualquier otra información complementaria en un plazo razonable que no supere 1 mes desde la recepción de su solicitud.

4.3.8 QUEJA ANTE LA AUTORIDAD COMPETENTE
Si considera que el Editor no cumple con sus obligaciones con respecto a su información personal, puede presentar una queja o solicitud ante la autoridad competente. En Francia, la autoridad competente es la CNIL, a la que puede presentar una solicitud aquí.

4.4 TRANSFERENCIA DE LOS DATOS RECOPILADOS

4.4.1 TRANSFERENCIA A SOCIOS
El Editor le informa que utilizamos proveedores de servicios autorizados para facilitar la recopilación y el tratamiento de los datos que nos ha comunicado. Estos proveedores pueden estar ubicados fuera de la Unión Europea y tener acceso a los datos recogidos en el Sitio.
El Editor se ha asegurado previamente de que sus proveedores implementen garantías adecuadas y cumplan estrictas condiciones en cuanto a confidencialidad, uso y protección de datos, por ejemplo, mediante el Escudo de Privacidad EE. UU.
El Usuario acepta que los datos recopilados sean transmitidos por el Editor a sus socios y procesados por estos dentro del marco de servicios de terceros, a saber:

artenaire	Qualité	Pays destinataire	Traitement réalisé	Garanties
Facebook Ads manager	Sous-traitant et Co-traitant	USA (Privacy Shield)	Réalisation d’opérations relatives à la prospection.	https://www.facebook.com/policy.php
Facebook Analytics	Sous-traitant et Co-traitant	USA (Privacy Shield)	Elaboration de statistiques commerciales afin de générer des rapports sur les interactions des Internautes.	https://www.facebook.com/policy.php
Google Analytics	Sous-traitant et Co-traitant	USA (Privacy Shield)	Elaboration de statistiques commerciales afin de générer des rapports sur les interactions des Internautes.	https://policies.google.com/privacy
Google Adwords	Sous-traitant et Co-traitant	USA (Privacy Shield)	Réalisation d’opérations relatives à la prospection.	https://policies.google.com/privacy
OVH	Sous-traitant	France	Hébergement de site web.	https://ovhcloud.com/legal/privacy-policy
Facebook	Co-traitant	USA (Privacy Shield)	Gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus.	https://www.facebook.com/policy.php
Linkedin	Co-traitant	USA (Privacy Shield)	Gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus.	https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
Instagram	Co-responsable	USA (Privacy Shield)	Gestion des avis des personnes sur des produits, services ou contenus.	https://help.instagram.com/519522125107875
Google Forms	Sous-traitant et Co-traitant	USA (Privacy Shield)	Services de questionnaires et de formulaires web.	https://policies.google.com/privacy
Pinterest	Co-traitant	USA (Privacy Shield)	Réalisation d’opérations relatives à la prospection.	https://policy.pinterest.com/fr/privacy-policy

 

4.4.2. Transferencia por requerimiento o decisión judicial

El Usuario también consiente que el Editor comunique los datos recogidos a cualquier persona, a requerimiento de una autoridad estatal o por decisión judicial.

4.4.3. Transferencia en el marco de una fusión o adquisición

Si el Editor está involucrado en una fusión, venta de activos, operación de financiación, liquidación o quiebra, o en una adquisición de toda o parte de su actividad por otra sociedad, el Usuario consiente que los datos recogidos sean transmitidos por el Editor a dicha sociedad y que esta sociedad realice los tratamientos de datos personales previstos en la presente política de privacidad en lugar del Editor.

 

ARTÍCULO 5. POLÍTICA RELATIVA A LOS RASTREADORES/COOKIES

En su primera conexión al Sitio del Editor, se le advierte mediante una banda en la parte inferior de su pantalla que información relativa a su navegación podría ser registrada en archivos denominados «cookies». Nuestra política de uso de cookies le permite comprender mejor las disposiciones que implementamos en relación con la navegación en nuestro Sitio. Le informa en particular sobre todos los cookies presentes en nuestro Sitio, su finalidad, y le indica cómo configurarlos.

5.1. Uso de rastreadores/cookies

El Editor de este Sitio podrá proceder a la implantación de una cookie u otro rastreador en el disco duro de su terminal (ordenador, tableta, móvil, etc.) para garantizarle una navegación fluida y óptima en nuestro sitio web.

Las «cookies» (o identificadores de conexión) son pequeños archivos de texto de tamaño limitado que nos permiten reconocer su ordenador, tableta o móvil con el fin de personalizar los servicios que le ofrecemos.

Para clarificar mejor la información que identifican las cookies, encontrará a continuación una tabla que lista los diferentes tipos de cookies que podrían usarse en el sitio del Editor, su nombre, finalidad y duración de conservación.

5.2. Finalidades de los rastreadores

Con la ayuda de la información contenida en los rastreadores y cookies utilizados, el Editor puede analizar la frecuencia y el uso que se hace del Sitio y, en su caso, facilitar y mejorar la navegación, realizar operaciones de prospección, elaborar estadísticas comerciales o mostrar publicidad dirigida.

5.3. Rastreadores utilizados

Partenaire	Finalité du traitement	Conditions du partenaire
Shopify	Accès aux zones sécurisée, gestion de l'historique de navigation	https://www.shopify.com/legal/cookies

 

5.4. Configuración de sus preferencias sobre las cookies

En su primera conexión al Sitio del Editor, aparece una barra en la parte inferior de su pantalla que presenta brevemente información relativa al depósito de cookies y tecnologías similares. Esta barra le permite elegir qué cookies acepta o rechaza que se depositen en su terminal. Se considerará que ha dado su consentimiento para el depósito de cookies al hacer clic en el icono «Acepto», ya sea de forma global o individualizada. Por el contrario, se considerará que ha rechazado el depósito de cookies al hacer clic en el icono «Rechazo», pudiendo este rechazo referirse a todas las cookies o solo a algunas de ellas. En ausencia de elección, se considerará que ha rechazado el depósito de cookies. Su decisión se registrará por 6 meses y podrá modificarse en cualquier momento.

5.4.1. Cookies exentas de consentimiento

Conforme a las recomendaciones de la Comisión Nacional de Informática y Libertades (CNIL), algunas cookies están exentas de la obtención previa de su consentimiento, en la medida en que sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web o tengan como única finalidad permitir o facilitar la comunicación por vía electrónica. Se trata en particular de las cookies de identificación de sesión, autenticación, balanceo de carga, así como cookies para personalizar su interfaz. Estas cookies están íntegramente sometidas a la presente política en la medida en que son emitidas y gestionadas por el Editor.

5.4.2. Cookies que requieren la obtención previa de su consentimiento

Esta exigencia se refiere a las cookies emitidas por terceros y que se califican como «persistentes» en la medida en que permanecen en su terminal hasta su eliminación o fecha de expiración.

Dichas cookies, al ser emitidas por terceros, están sujetas a sus propias políticas de privacidad. Esta categoría incluye cookies de medición de audiencia, cookies publicitarias y cookies de compartición en redes sociales (como Facebook, Twitter, YouTube e Instagram).

Las cookies de medición de audiencia establecen estadísticas sobre la frecuencia y uso de diversos elementos del Sitio (como las páginas/contenidos que ha visitado). Estos datos contribuyen a mejorar la ergonomía del Sitio del Editor.

5.5. Duración máxima de conservación de los rastreadores

Los rastreadores se conservan en el dispositivo informático del Usuario durante un período máximo de 12 meses. Estos datos se conservan bajo condiciones seguras, según los medios técnicos actuales, respetando las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos y la legislación nacional vigente.

5.6. Oposición al uso de rastreadores

5.6.1. Derecho a oponerse al uso de rastreadores

Usted puede aceptar o rechazar el depósito de cookies en cualquier momento.

El Usuario puede eliminar o desactivar el uso de rastreadores siempre que lo desee modificando los parámetros de su navegador. Es posible consultar el Sitio sin rastreadores. Sin embargo, algunas funciones adicionales del Sitio podrían no funcionar si el Usuario ha desactivado el uso de rastreadores, tales como el autocompletado de formularios o los indicadores de navegación.

5.6.2. Configuraciones

Para más información sobre las herramientas para controlar las cookies, puede consultar aquí la página dedicada en el sitio web de la CNIL.

5.6.2.1. Configuraciones del navegador

Cada navegador de Internet ofrece sus propios ajustes para gestionar las cookies. El Usuario puede configurar su software de navegación para que las cookies sean rechazadas, ya sea sistemáticamente o según su emisor. También puede configurar su navegador para que le pregunte puntualmente antes de que una cookie pueda ser almacenada en su terminal.

La gestión de cookies y las elecciones del Usuario varían según la configuración de cada navegador. Esta información se describe en el menú de ayuda del navegador, que indicará cómo modificar sus preferencias respecto a las cookies:

• Para Internet Explorer;

• Para Safari;

• Para Chrome;

• Para Firefox;

• Para Opera.

5.6.2.2. Configuraciones mediante complementos

El Usuario también puede eliminar o oponerse a la implantación de cookies instalando una extensión en su navegador, como Ghostery, que puede descargar aquí.

 

ARTÍCULO 6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1. Protección legal de los Contenidos del Sitio

Los Contenidos del Sitio pueden estar protegidos por derechos de autor y derechos sobre bases de datos. Toda representación, reproducción, traducción, adaptación o transformación, total o parcial, realizada ilegalmente y sin el consentimiento del Editor o de sus cesionarios o causahabientes constituye una infracción de los Libros I y III del Código de la Propiedad Intelectual y podrá dar lugar a acciones legales por infracción.

6.2. Protección contractual de los Contenidos del Sitio

El Usuario se compromete contractualmente frente al Editor a no usar, reproducir o representar, de cualquier forma que sea, los Contenidos del Sitio, estén o no protegidos por un derecho de propiedad intelectual, con otra finalidad que no sea su lectura por un robot o un navegador. Esta prohibición no se aplica a los robots de indexación cuyo único objetivo sea escanear el contenido del Sitio con fines de indexación.

 

ARTÍCULO 7. ESTIPULACIONES FINALES

7.1. Modificaciones

La presente Política de Privacidad podrá ser modificada en cualquier momento por el Editor. Las condiciones aplicables al Usuario serán las vigentes en el momento de su conexión al Sitio. Cualquier modificación sustancial de esta política de privacidad será comunicada al Usuario en su primera conexión tras la entrada en vigor. Esta nueva política de privacidad deberá ser entonces aceptada nuevamente.

7.2. Integralidad

La nulidad de alguna cláusula del presente contrato no implicará la nulidad de las demás cláusulas del contrato o del contrato en su totalidad, que conservarán su pleno efecto y alcance. En tal caso, las partes deberán, en la medida de lo posible, reemplazar la cláusula anulada por una cláusula válida que corresponda al espíritu y objeto del presente contrato.

7.3. No renuncia

La falta de ejercicio por parte del Editor de los derechos que le son reconocidos por el presente documento no podrá interpretarse en ningún caso como una renuncia a hacer valer dichos derechos.

7.4. Idiomas

Estas condiciones se proponen en francés.

7.5. Cláusulas abusivas

Las estipulaciones del presente documento se aplican con respeto a las disposiciones imperativas del Código de Consumo relativas a cláusulas abusivas en contratos celebrados entre un profesional y un consumidor.

 

ARTÍCULO 8. LITIGIOS

8.1. Derecho aplicable

La presente Política de Privacidad está sometida a la aplicación del derecho francés y la regulación europea, especialmente al Reglamento europeo de protección de datos.

8.2. Litigios

De conformidad con la ordenanza n°2015-1033 del 20 de agosto de 2015, todo litigio que pudiera surgir en el marco de la ejecución de las presentes condiciones generales y para el que no se haya podido encontrar solución amistosa entre las partes, deberá ser sometido.

Desde el 1 de enero de 2016, la mediación es obligatoria para todos. Así, cualquier profesional que venda a particulares debe comunicar los datos de contacto de un Mediador competente en caso de litigio, independientemente de que venda a distancia o en tienda física (Fuente: FEVAD).

Mediadora independiente / Rodrigues Karine - 0609412622